Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Toute commande est préparée et expédiée sous 24H à compter de la réception du règlement.
Dans une démarche ZERO DECHET, nous privilégions des emballages de seconde main (enveloppe à bulles, cartons, papier bulle, chips, papier froissé...). Ainsi, nous récupérons et réutilisons tous les emballages que nous avons précédemment reçus lors de la livraison de nos colis.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Nous ne fournissons une facture que sur demande expresse du client, afin de ne pas générer de déchets papier supplémentaires (impression possible de la facture sur le site hygieneonaturel.fr).
Retour possible de votre colis
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner votre colis.
Afin de ne pas générer une pollution due à un retour éventuellement inutile, avant tout retour, contacter impérativement Myriam au 06.87.36.96.70 et faire un mail de confirmation à hygieneonaturel@orange.fr afin de mentionner la raison du retour.
Les produits devront impérativement ne pas avoir été ouverts, être en parfait état, dans leur emballage d'origine. Un forfait de 7.00 Euros suite à la réception du colis sera appliquée sur chaque remboursement.